数字人作为未来产业之一，是新一代信息技术集成创新和应用的未来产业，也是数字经济与实体经济融合的高级形态，数字人和自然人、机器人高度协同，将深刻变革人类生产生活方式，重塑全球产业发展格局。

为推动数字人产业高质量发展，培育形成新质生产力，8月28日，世优科技创始人兼CEO纪智辉、世优科技李曦、韩光明接受记者采访，深度解析数字人产业发展现状、趋势和瓶颈。

世优科技媒体交流会现场

捕捉市场风口 走进元宇宙

1月与北京大学共同成立“数字人训练联合实验室”，2月在央视及地方台众多春晚节目中露面，5月一举拿下虎啸奖元宇宙营销类金奖，6月发布新一代AI数字人多模态交互系统“世优波塔”、7月深度参与2024全球数字经济大会成为“北京市通用人工智能产业创新伙伴计划”第三批成员并登录央视新闻联播……今年，世优科技再次因为数字人而频繁“出圈”。8月28日，世优科技创始人&CEO纪智辉讲述了其布局数字人元宇宙赛道的过程和原因。

世优科技创始人&CEO 纪智辉

纪智辉向记者坦陈，2015年世优科技成立，当时市场上还没有明确提出“数字人”的概念，但捕捉到元宇宙、虚拟场景风口的纪智辉，已经开始专项研究图形图像算法、工作流引擎、实时动捕技术等虚拟数字技术，在打通关键技术节点后，世优科技正式以数字人为核心业务方向。

“创业摸索的过程中我们意识到，在元宇宙中的交互界面不可能再依赖于文字，而必然要回归人与人之间的交流，虚拟数字人便承担了元宇宙虚实共生世界的主体。”世优科技积极投身技术研发和应用场景的探索，在行业内率先突围出一条创新之路，这也在一定程度上促进了国内虚拟数字人商业化应用的整体进程。

经过不懈的发展与创新，世优科技已成功构建起一套标准化的数字人及虚拟场景制作流程。这套流程不仅确保了制作效果的卓越，同时也显著提升了工作效率与经济效益。

世优科技逐步攻克了数字人在品牌传播、服务升级和营销转化等领域的难题，为市场、行业、企业以及用户之间创造了新的价值纽带和连接方式。如今，数字人技术的应用正助力人们以创新的方式解决问题，开启无限可能。

目前世优科技已经为央视、中国移动、华为、阿里巴巴、海尔集团等世界500强在内的近千家客户，提供数字化、智能化的产品及服务，累积打造数字人超过1,200个，参与交付杭州亚运会开、闭幕式项目、央视春晚刘德华“牛起来”、第十四届冬奥会、成都交子大道元宇宙跨年夜等多个国家级重大项目，同时生态建设面向全国伙伴、全球市场，已经在多个城市及国家建立子公司或合作伙伴。

在数字化转型的浪潮中，当科技的突飞猛进让所有人都应接不暇时，作为深耕数字人领域的科技企业，世优科技在实践中探索，打造了多样化、轻量级数字人内容生产平台，希望能够让世优的技术创新趋势，成为每个企业发展新优势的方法。

根据Gartner预测，到2035年全球数字人市场将增至1,250亿美元，并呈现持续增长趋势。今年8月3日，北京市经济和信息化局发布的《北京市促进数字人产业创新发展行动计划（2022—2025年）》指出，到2025年，北京市数字人产业规模将突破500亿元，初步形成具有互联网3.0特征的技术体系、商业模式和治理机制，成为全国数字人产业创新高地。

从资本市场看，数字人行业吸引了大量风险投资和私募股权投资，世优科技李曦介绍，公司在成立近十年时间里，已经完成六轮近3亿元融资，推进数字人产品的研发及业务拓展，打造数字人标杆产品和品牌。

世优科技 李曦

此外，数字人还将带来庞大的衍生产业链，比如虚拟空间、虚拟现实、元宇宙社交、电子商务等等，由此可见，数字人及其衍生产业的规模及发展前景是巨大的。

“确切来说，虚拟数字人不是移动互联网衍生的，而是为元宇宙准备的。”世优科技纪智辉表示，目前公司正在推进的VR大空间技术与数字人结合的应用，代表了沉浸式体验和交互方式的重大进步，在虚实共生的元宇宙世界中，人“人”共生不再是科幻电影里的想象，现实中的人与数字人可以深度互动、分享记忆、建立情感纽带，人们的数字分身，大众热爱的虚拟偶像，企业虚拟代言人，活跃在各行各业的服务型数字人等相互交织。

虚拟数字人需要“情智兼备”

数字化浪潮席卷而来，其中，人工智能应用场景的构建成为新的科技焦点，AI驱动数字人的应用场景正在加速落地，逐步向互联网、文旅、金融、快消、汽车等领域加速渗透。

在当下这个挑战与机遇并存的时期，世优科技韩光明表示：“在运用数字人去解决问题之路上，世优正试图让数字人'情智兼备'地自主解决问题。”

世优科技 韩光明

为此，世优科技将原先所沉淀的技术底座，升级为可呈现和可交互的窗口，2023年，世优科技推出了让AI从聊天窗口升级成人与“人”的直接交流的“世优BOTA”产品，使得AI数字人在制作效率、多模态交互以及使用场景层面迎来新的突破窗口。

自“世优BOTA”首次面世以来，获得了客户广泛的青睐，在医疗就医指引、自动化带货主播、气象数字主持人等众多项目的实践中，通过不断迭代优化模型算法，实现了波塔更加流畅自然的语言交流、自动化识别与响应能力。

经过市场的检验后，世优科技希望可以给AI数字人定下一个新的“标准”，不仅要能检索思考、回答问题，还要像真人一样做到主动交互问询，实现从多轮对话、主动对话再到启发式对话的跨越，并保证互动对话的高效、精准程度。

2024年6月6日，世优科技发布了新一代AI数字人多模态交互系统“世优波塔（BOTA3.0）”，逐步深化了对AI驱动的交互式数字人解决方案的应用方式，使数字人更好地理解用户的复杂需求和情感，提供更智能、个性化和精准的交互体验，打造了人工智能时代有温度的多模态人机交互界面。

为了能够帮用户实现AI数字人的端到端应用场景融合，在模型部署、性能优化及用户体验上，世优科技做了很多优化迭代，例如对3D表情生成的算法结构和算法工程，进行总体优化提升，让单个数字人头部拥有182个精细控制点，促进了面部动画的真实感与表现力，特别是在微妙表情的传达上。

同时进一步提升效率与响应速度，目前可以达到在1：20的推理效率，这一成果不仅保证了AI数字人在实时交互应用中所需的高速反馈，还降低了资源消耗的低成本。

为了弥补大模型在特定应用场景下的能力不足，世优波塔打造了多个大模型基座，多agent协作的数字人大脑，充分发挥不同大模型的优势，让数字人有目标、可协作、更专业、更细腻，以更轻量化和更高效的能力，快速实现业务流程的搭建。

“我们希望世优科技的AI数字人都能够具备有趣的灵魂和解决问题的能力。”世优科技韩光明表示。

虚拟数字人行业需要走向“标准化”

尽管虚拟数字人产业的商业化前景展现出鼓舞人心的潜力，该领域在未来的探索道路上仍需克服一系列挑战与瓶颈，例如数字人行业该如何明确数字人的权责并保护用户的权益，各行业之间缺乏统一的技术标准，导致数字人行业面临兼容性问题，从而限制了行业的发展等等。

在纪智辉看来，数字人的标准化、规模化落地和融合进产业，是一个复杂而长期的过程，涉及技术、市场、政策等多个方面的因素。不过随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，数字人的规模化落地和产业化应用已经初具雏形，并有望在未来几年内取得更大进展。

据悉，世优科技自身也在积极参与行业内生态建设，为拓展数字人在公共服务领域的应用场景，推动数字人技术合规及行业的有序发展，贡献自身力量。

展望未来，世优科技仍对虚拟数字人行业的发展保持高度的期待，随着AI技术的快速发展，虚拟数字人的功能指向将逐渐扩展，从普适化向个性化渗透，并将发展全新故事内核，最终成为元宇宙时代用户的交互方式。

世优科技媒体交流会合影