元宇宙作为互联网与科技的新发展成果，是对未来科技、生活、商业模式的大胆探索与创造，并以一种全新的形态呈现。在此背景下，文旅行业也开始进行元宇宙时代的探索，无论是企业和品牌，还是当地的文旅机关，乃至政府部门都看到了在元宇宙中建设数字资产的必要性。新科技与文旅相遇，不仅催生出新营销模式、还创造了新的场景体验。其中，虚拟数字人以个性化、即时性、体验感的优势，成为文旅企业、展馆展厅与城市景区的宣传新名片，助力拓展文旅行业营销边界。

数字文旅赛道，虚拟人正做着积极探索

在探讨文旅行业该如何布局虚拟数字人赛道，未来的发展趋势之前，我们先来梳理一下，这几年诞生了哪些比较突出的文旅虚拟数字人项目呢？希望通过以下案例，能够找到借鉴方式，打开创新思路。

中国国家博物馆首个虚拟数智人“艾雯雯”通过短视频与观众见面。据悉，虚拟数字人“艾雯雯”从事策展工作，并为观众提供文物历史的导览、咨询等服务。虚拟数字人谷小雨作为AI虚拟导览员常驻南宋德寿宫遗址博物馆，为来访游客互动讲解畅聊德寿宫历史文化，传颂经典宋词。中国文物交流中心精心打造的国内首个文博虚拟宣推官“文夭夭”，将作为虚拟宣传大使，跟随国家级展览赴海外出访交流，传播中国文化。虚拟代言人“青岛小嫚”是青岛首个城市虚拟智能数字人IP，她将作为城市推荐官，用自己的能力与才艺服务城市与大众，展现青岛印象。

文旅虚拟数字人，蕴藏着哪些优势？

虚拟数字人在文旅行业正开辟出一条新赛道，每次推出虚拟数字人都能掀起市场的热议，文旅行业也因此赢得流量热点与营销内容创新双丰收。究竟是什么原因让文旅行业纷纷加入到虚拟数字人赛道中，虚拟数字人蕴藏着哪些优势？在文旅业发展将呈现出怎样的态势？

提升内容和创意，重塑文化传播方式

虚拟数字人作为数字化时代的新介质，有着高度吸引力和辨识度，创作的一系列短视频、广告片是更具有生动力、创造性，可为线下文旅景区引流，助力文旅行业拓宽营销边界，构建全新的文旅产业生态。同时虚拟数字人也可作为跨界合作与产业链整合的增值主体，在社交和娱乐之中持续为用户带来的新鲜体验，重塑文化传播模式。

虚拟形象代言人，城市宣传新名片

文旅领域是城市与虚拟数字人合作的重要切入口，虚拟数字人可以结合前沿的数字技术，以城市虚拟代言人的形式，全方位呈现城市的魅力与内涵。在城市化进程中，数字化是激发地域活力、讲述当地文化、渲染在地气质的有效途径。

服务体验升级，多维度展现文化魅力

虚拟代言人不仅具有“人”的形象、性格和行为特征，还具备互动能力。数字人可化身为景区导游，通过为游客提供景区路线规划、景点导览讲解等沉浸式交互服务体验，大大降低人力物力成本；还可以通过直播的方式，带领观众线上旅游、观赏文创产品、品味当地特产，对地方特色产业进行宣传，提升文旅景区知名度、多维度展现文化魅力。

虚拟数字人正在赋能城市文旅的未来，激活年轻人的情绪脉络，如何与虚拟数字人结合，已成为当下摆在文旅行业面前的一个巨大挑战。世优科技作为国内较早的虚拟数字人技术服务商，结合客户诉求可提供“虚拟人建模设计+动作捕捉/AI驱动+虚拟人直播/内容制作”一站式全栈技术方案，包括超写实虚拟人、二次元虚拟形象、3D卡通吉祥物“复活”等。企业品牌可通过虚拟数字人进行直播或者短视频、海报、MV的内容创作，入局元宇宙，实现降本增效和营销创新升级，完成高效的转化。此外，虚拟数字人从服务、视听等多元角度展现更鲜活、更数字化、更具科技感的品牌形象，有效赋能品牌价值提升。

世优科技目前已为包括央视、中国移动、华为、阿里巴巴、海尔集团等世界500强在内的，近1000家客户提供产品或服务，累计打造数字人超过800个。合作案例包括虚拟数字人IP“阿央”、数字人“小观”、虚拟主播“卓青”等形象；也有如“京东狗”、“海尔兄弟”、“白老头，金老太”、“小爱同学”等已经成为在消费者心里留下深刻印象的商业IP。

元宇宙将人类带向了一个新的虚拟交融时代，虚拟数字人也将成为新的人机交互形式。虽然虚拟数字人实际应用场景仍然需要深化，但是虚拟数字人带来的红利和商业价值已然明晰。