近两年，我国虚拟数字人市场发展已初具规模，2022年上半年，我国虚拟数字人相关行业规模达750亿元，同比增长43.6%，已应用于多个领域并迅速出圈。特别是在金融行业，多家银行已经推出虚拟数字人服务，并已经初步实现落地应用。

虚拟数字人之所以会在金融领域率先落地，首先，数字人可以24小时无休、无薪水、无差错的代替银行重复性高、技术含量低、易被标准化的工作，帮助企业降本增效。另外，数字人多元的互动形式及辨识度更高的外观，对于切入金融营销服务场景带来新的想象空间也有着重要的意义。

多模态AI技术

开启金融业数字人交互新时代

从去年下半年到今年，以AIGC为代表的智能技术产生了日新月异的变化，AIGC的技术突破，使得数字人生成方式、渲染流程、快速部署可以更快更高效的完成，另一方面，多模态AI技术将使得数字人的交互能力体现出让人惊艳的可靠性、高效性和逻辑性。依托于AIGC技术，金融行业数字人应用场景也迎来了新一轮的革新和升级。

拓宽线上应用场景，提升运营推广效率

数字人可通过AI技术，通过自动化方式高效生成日常宣传视频制作、培训素材、创意广告等内容，极大提高内容生成密度，缩短制作周期，满足内容时效性、准确性和广泛传播的要求，为金融业提供了一个更加有效的运营工具。此外，AI技术的加持，解决了数字人回答内容单一、不精准等问题，精准、智能的语言回复，提供了更加高效、高质量的用户体验，最大限度提升业务流程效率。

增进线下交互体验，让服务更加人性化

数字人结合AI技术后，可更精准的理解客户的意图，并结合自身业务功能给出相应的讲解介绍，使客户更好地理解银行产品与服务。同时，结合虚拟现实、全息投影等技术，以多模态交互、多场景融合等特点，为用户提供咨询导航、业务办理服务，大大降低金融客服人员线下的驻场成本，让服务更加人性化。

革新企业生产力

AI数字人，助力企业加速拥抱数字化

不难看出数字人与AI融合是大势所趋，AI数字人未来有着强大市场需求，作为虚拟数字人技术服务商，世优科技对数字人技术体系进行了重塑，基于世优自研的快速训练小模型能力，与数字人形象结合后，推出了AI数字人产品“世优BOTA”，创造了AI数字人应用的新体验，革新企业生产力，标志着世优科技在“数字人+AI”技术解决方案的突破与创新。

“世优BOTA”具有专属定制、私有部署、反馈及时、形象焕新、永不掉线和持续进化六大产品亮点。它专业、精准、成本低、懂业务、知企业、可无休，可应用在PC、APP、小程序、VRMR等各种终端场景，满足各行各业多元化的场景需求和服务，提升数据交互能力，助力企业在营销层面获得长足发展。

AI数字人产品“世优BOTA”可完美适配金融行业虚拟数字人业务，通过整合动捕、AI等技术，多维度挖掘数字人产品的应用空间，持续迭代，帮助金融行业打造更面向未来的、更具差异化的虚拟数字人服务体验。

“AI数字人”将是虚拟数字人市场2023年发展的关键词，AI数字人会有更多颠覆性的项目和应用场景落地。世优科技会持续整合多种技术手段，拓展“世优BOTA”核心技术能力，为各行各业提供高效、智能、个性化的数字人服务。