数字时代的到来，元宇宙概念的火爆，改变了各行各业的营销模式和服务方式。汽车企业纷纷开启对“元宇宙“赋能的探索，从虚拟员工到虚拟代言人再到虚拟智能助手，各式各样的数字人频频出现在大家的视野里。但受限于技术、成本等原因，大多数虚拟数字人只是昙花一现，真正做到深入服务场景，直接与用户交互的寥寥无几。

而随着AIGC的技术突破，使得数字人生成方式、渲染流程、快速部署可以更快更高效的完成。此外，在AI技术赋能下，数字人的交互能力体现出让人惊艳的可靠性、高效性和逻辑性，使得为用户打造精准内容营销、个性化服务成为一种可能。依托于AIGC技术，车企数字人应用场景正在迎来了新一轮的革新和升级。

智慧化交互体验、提升服务质量效率

AI数字人以大屏一体机、手机等智能终端为载体，能够实现与人“面对面”的实时交互，为用户进行业务引导、服务代办、营销轮播等服务，解决了线下店内用户咨询量大但营业员短缺的问题。此外，AI数字人的形象可根据不同用户对象进行快速定制，能够协助不同汽车品牌和车型风格打造专属的品牌IP，树立智能化形象，让车企线下门店的智慧化销售服务不再距离化、陌生化，有效提升服务质量、效率以及科技感。

创新营销思路，突破增长边界

当车企推出新品或优惠活动时，可以借助AI数字员工快速生成宣传视频、图片、音乐等营销内容，在自媒体领域批量输出视频，大大提高了短视频内容生产效率。此外，拥有高智慧交互功能力的数字人可以深度解析消费者对产品的疑问，用在线上直播场景中，能够帮助品牌拓宽与用户之间的互动空间，承载营销创意、产品与消费体验等，增加直播的趣味性和互动性，有效地延长了消费者在直播间的停留时间，进一步增加流量提升。

AI数字人解决方案，赋能企业提升差异化竞争力

作为虚拟数字人技术服务商，世优科技通过预训练模型、智能化深度学习、GPT多模态实时内容生成，率先将数字人跟AI结合，围绕AIGC打造出新一代AI数字人产品“世优BOTA”，并具有专属定制、私有部署、反馈及时、形象焕新、永不掉线和持续进化六大产品亮点。

该产品可以与车企的诸多应用场景进行结合，从应用场景来看，“世优BOTA”专业、精准、成本低、懂业务、知企业、可担当多个岗位的职能，比如AI客服、AI销售、AI助理等，与各种场景结合后，可实现服务规模化和标准化，提供给用户更人性化的体验；从应用终端来看，“世优BOTA”可应用在PC、APP、小程序、VRMR等各种终端场景，作为企业数字资产，提升数据交互能力，助力企业进一步释放生产效能。

多元化场景营销、运营效率、智能科技体验等方向是提升未来车企市场竞争能力的关键。借助AI数字人之力，车企实现了拓宽营销边界，让营销领域具备了更多的想象力，并展现出更多的服务形式，以更低的成本与用户建立有效的连接。

“世优BOTA”作为世优科技AI数字人产品，可以提供强大的AI服务，同时大幅度降低了数字内容生产和数字人制作门槛，让企业可以轻松实现降本增效，数智化转型的目标。未来，世优科技会持续整合多种技术手段，拓展“世优BOTA”核心技术能力，让AI数字人产品在全行业普及，提供更加丰富的应用场景。