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从传统的IP玩偶演变为二次元IP虚拟形象,再到超写实虚拟数字人各种类型的数字人如雨后春笋般涌现主要用于影视、游戏客服导览和主播等商业领域。
尽管数字人与真人在外貌上非常相似,但现实与虚拟之间的差距仍然难以逾越,真正做到深入服务场景,直接与用户交互的寥寥无几。在营销方面,数字人要呈现高质量营销效果,就要形式面临着技术难题和居高不下的成本挑战,这也让许多企业品牌望而却步。
在运营方面,数字人交互能力还不够强大和智能,无法理解复杂语境、也无法处理多轮对话,导致用户的沟通和服务效率很低,这在很大程度上限制了其商业化的潜力。
随着AIGC技术的突破,数字人生成方式、表现力和交互能力得到了更高效的改进。在自然语言处理、语音识别、计算机视觉等技术的支持下,数字人展现出令人惊讶的可靠性、高效性和逻辑性的交互能力,为用户提供精准内容营销和个性化服务成为可能。
作为数字人技术服务商,世优科技重新塑造了数字人技术体系运用自研的快速训练小模型能力结合AIGC推出了新一代AI数字人产品"世优BOTA,使虚拟数字人获得更为智能的行为表现和亲和力,成为更为实用的人机交互工具,有效解决了虚拟数字人要突破运营瓶颈,降低企业AI模型训练难度和成本。
相比于以往的虚拟数字人,世优BOTA驱动的数字人员工具备多方面的优势。
增强数字人功能性场景和定制功能
依托于“世优BOTA”数据自更新和反馈及时能力,让数字人可以在不同应用场景中,为企业提供更加多样化的个性化定制服务,企业导入自有数据库后,使数字人具备更加专业的能力,极大地提高回答的准确程度,精准可控地输出用户想要的内容,减少人工主观性整合带来的信息误差,有效增强了数字人面向客户的“营业能力”。
数字人升级为“数智人”,提供个性智能的服务
在“世优BOTA”的赋能下,使数字人具备更高级的认知、沟通、自主学习等能力,使得数字人能够理解复杂的语言和任务,在PC、APP、小程序、VRMR等各种终端场景部署后,以AI客服、AI员工、AI助理等身份,在线上、线下与用户建立更加深入的互动关系,为用户提供更加个性化、智能化的服务。
降低数字人制作成本、提供内容生成效率
世优科技将3D数字人技术方向比较深厚的积累和AIGC技术的超强能力结合起来,充分应用在AI数字人产品”世优BOTA“中,使得数字人生成方式、渲染流程、快速部署再到各个场景的应用落地可以更快、更高效的完成,同时可以加速数字资产生产速度,还能渲染出具备交流能力、可控制且具有个性的数字人。
保证精准输出,构建持续进化能力
世优BOTA巧妙地解决了AI大模型“胡说八道”这一难题。用户可以上传自己的数据资料、快速导入企业自有数据库;导入数据库后,世优BOTA能及时反馈,保证内容和逻辑“双重准确”,更有效率回答问题,服务用户;并且, 世优BOTA还在持续进化,拥有自主训练、自主学习、自主纠正的能力,越用越聪明。
虽然数字人在AI技术的加持下,展现出了强大的能力,为企业带来一场工作效率革命。但这并不意味着他们可以完全替代真人,企业需要利用好AI数字员工够处理大规模的数据,快速、批量化生成大量内容,同时具有自我学习和优化的优点。人类则要专注于发挥其创新性和策略性思考的能力,跟简单的替代关系相比,人机协同才是未来。