元宇宙作为互联网与科技的新发展成果，是对未来科技、生活、商业模式的大胆探索与创造，并以一种全新的形态呈现。在此背景下，文旅行业也开始积极探索与元宇宙结合的可能性。新科技与文旅相遇，不仅催生出新营销模式、还创造了新的场景体验。其中，极具特色的虚拟数字人频频亮相各类文旅场景，凭借其个性化、即时性的优势，成为文旅企业、展馆展厅与城市景区的宣传新名片，智能化赋能文旅服务焕新发展。

在文旅行业中，虚拟数字人以不同身份服务于文化和旅游业，让历史、艺术和风土人情以一种生动的方式呈现在人们面前，当前，虚拟数字人在文旅领域的主要应用场景大概可分为如下几类：

虚拟旅游向导

首先，文旅数字人可以数字人作为虚拟导游角色，可以为游客带来全新的路线规划、信息查询、导览讲解等应用场景。此外，实时互动的交流方式，大大降低人力物力成本，提升景区的运营效率，游客便利度，增加游客对景区的新鲜服务体验。

文旅形象代言人

文旅数字人还可作为虚拟形象代言人，以城市虚拟代言人、博物馆虚拟员工等人格化的形式，可满足不同场景的需求。例如：创作的文旅短视频、广告片内容更酷、更年轻，可进一步增强文旅企业年轻化理念，增强用户对企业认知度和记忆度。

虚拟主播

虚拟数字人结合景区实景进行虚实直播，挖掘潜在的景区游览者，与游客实时互动，打破文旅营销边界，增加游客对景区的兴趣，在线上为景区引流。

在文旅行业高度重视数字发展的背景下，作为虚拟数字人技术服务商，世优科技通过预训练模型、智能化深度学习、GPT多模态实时内容生成，推出了「AI+数字人」产品“世优BOTA”，该产品可以帮助文旅行业实现从数字化转型到服务能力创新升级，打造更面向未来的、更具差异化的“AI数字人+文旅”生态。

“世优BOTA”具有专属定制、私有部署、反馈及时、形象焕新、永不掉线和持续进化六大产品亮点。它专业、精准、成本低、懂业务、知企业、可无休，可应用在PC、APP、小程序、VRMR等各种终端场景，有效满足了文旅行业场景定制化需求和服务。

在接入世优BOTA小模型进行训练后，文旅虚拟数字人即可获得一个聪明的“大脑”，能够有效提升文旅数字人的交互能力。通过预训练和庞大的内容数据库，数字人能快速实现几乎与真人相似的交互表现效果。

具备更精准的语言表达和思考逻辑的数字人不仅可以充当景区、博物馆的形象代言人，还可以承担接待导览、文物讲解展品互动等多种角色，满足各种文化宣传场景的需求。

虚拟数字人正在赋能城市文旅的未来，激活年轻人的情绪脉络，如何与虚拟数字人结合，已成为当下摆在文旅行业面前的一个重要课题。