2023年文化和旅游部等五部门印发了《元宇宙产业创新发展三年行动计划（2023—2025年）》。现如今，虚拟数字人作为元宇宙重要的细分赛道之一，目前被拓展到文旅行业的诸多场景中，这一前沿科技不仅丰富了人们的文旅体验，更助力文旅企业实现降本增效，提升服务水平，引领文旅行业迈向数字化转型和创新发展的新时代。

AI数字人凭借其创新性、强可塑性不仅成为了有颜有值有内涵的“形象代言人”，对于传播文旅故事、弘扬传统文化发挥了重要作用。此外，在游览过程中，数字人可以像真人导游一样为游客提供景区文物、建筑讲解、景区导览、旅游直播、咨询等服务，游客可随时打断，提出疑问，快速获得更多拓展知识解答。沉浸式的互动服务体验，为旅游产业带来科技与文化融合的新鲜力量的同时，也在各类场景中为游客创造了独特的消费体验。

作为虚拟数字人技术服务商，世优科技也在积极布局数字人+文旅产业的解决方案。以世优科技联合智胜传媒打造的文旅超写实数字人“青鸟”为例，可以看到虚拟数字人通过数字化手段让地区文化以鲜活有趣的形式走进大众的心中，焕活数字文化传承。

世优科技立足于山西历史文化，历经人物建模、绑定、渲染等环节，高效、高质量地塑造了符合山西文旅属性的超写实虚拟形象。同时结合世优科技自主研发的实时数字人驱动技术，通过精准捕捉表情动作，对虚拟数字人“青鸟”进行实时驱动，在2023数字文旅品牌创新大会上配合真人主持人以多维、多元的方式展现了数字科技与传统文化的碰撞与融合，将传统而厚重的三晋文化推向了潮流前线，不仅为山西文旅带来更加多元化的发展模式，同时还可以激发Z世代年轻人与山西地方特色传统文化产生强烈共鸣。

此外，世优科技围绕AI数字人技术结合数字大屏，推出了“大屏AI数字人”定制解决方案。在文旅应用场景中，颠覆传统冷冰冰的数字显示屏，高清显示屏幕与人工智能相结合的数字虚拟人，可以充分模拟人与人之间真实的对话交互方式，接近于真人体验的可视化服务，能帮助文旅企业实现数字化和互动体验的多元化。既能替代或协助人类员工，大幅提升了服务和营销效率，又有传统的文本和语音机器人所缺乏的服务温度，为客户提供有质量又有温度的体验。

就目前情况来看，AI数字人入局文旅领域已经是大势所趋，AI数字人的出现也实打实的有效解决了行业痛点，为游客带来了更加智能、个性化和便捷的服务体验。值得注意的是，AI数字人和真人并不是竞争关系，而是互补关系。相信随着AI技术的持续发展，AI数字人的功能也将得到持续完善，届时企业和用户或将看到更加生动、有趣的AI数字人应用。