近几年，数字化浪潮正以前所未有的速度拓展我们的认知边界。文旅行业也不例外，借助数字化技术和元宇宙生态，打破次元壁，建立数字文化消费新场景，已经成为行业趋势。其中，AI数字人交互一体机以其可定制化、可复制化、高度智能化的能力塑造着前所未有的沉浸式服务体验。

这一革命性的智能设备将人工智能与生动逼真的数字人形象完美融合，如同赋予了机器人性感的灵魂与智慧的大脑，使之能够取代传统的游客服务中心员工，全天候、全方位地服务于广大游客。这款先进的智能终端不再仅仅是冰冷的数据展示界面，而是一位极具亲和力与应答自如的虚拟导览员。

AI数字人一体机目前主要应用场景：

传统博物馆中，专业导览员承担着传递深厚文化底蕴和专业知识的重要职责，他们的存在为每一位到访者搭建起连接历史与现实的桥梁。然而，在高强度的工作环境下，导览员面对众多游客的个性化需求及频繁重复的咨询时，难免会出现信息传递的误差和体力精神上的疲惫，这在一定程度上影响了服务质量的一致性和参观者的体验质量。

通过AI数字人交互一体机应用，无论是详细的景区导览、深度的历史文化解说，AI数字人都能信手拈来，准确无误地为游客提供所需信息。这种革新的导览方式，使得文旅企业大幅减少对于人力的依赖，可缓解高峰期接待压力，同时也大幅度提高了信息传达的准确性与时效性，使得博物馆服务更具智能化与人性化特征。

作为全栈虚拟技术解决方案提供商，世优科技将数字人与AI技术融合，结合公司自研的快速训练小模型能力，运用语音识别、拾音感知、语音交互、人脸识别等技术，通过大屏交互一体机终端的形式，推出了“AI数字人交互一体机”定制解决方案。

该产品可快速响应用户问题，轻松实现用户与数字人之间的“面对面”互动交流，打破交互单一形式，突破传统服务模式，多点部署，同步管理，为金融行业、商超、文旅、导医、汽车等场景，提供了业务咨询、展览接待、商品导购、广告展示、休闲娱乐等服务。

世优AI数字人一体机在文旅应用场景中的产品优势：

企业形象定制

世优AI数字人一体机支持2.5D/3D形象定制，凭借其多种类型、科技感满满的数字人形象，可呈现出独特和吸引人的信息展示效果，进而提升用户驻留时间，有效提升了用户使用率，使其获得新体验、新感受。

专属交互模型

世优AI数字人一体机支持企业自有服务及数据对接，并可进行数字讲解员智慧大脑训练，快速形成AI智能讲解员，在展厅展馆大屏等载体上担任数字员工，提供接待客户、业务引导、产品推荐、知 识科普等服务，在业务流程自动化的同时，进行多模态精细化运营。

支持多端实时交互接入

除了应用于一体机终端设备，AI数字人技术还可部署于数字大屏、全息投影、全息舱、互动屏、VR互动、LED沉浸屏、轨道屏、透明屏等多种终端设备上，具备高度灵活的适配性，可满足不同环境的不同需求。

在数智化浪潮席卷各行业的今天，结合AI数字人、AR等尖端科技，正成为智慧文旅产业跃升的关键力量。世优科技正积极助力各大景区、企业以及文旅行业把握这一机遇，我们坚信，通过科技与文旅的深度融合，将为游客带来前所未有的沉浸感与互动性。