近年来，随着虚拟现实、增强现实等数字技术不断进步，元宇宙在文旅产业加速落地应用，越来越多的旅游景区积极拥抱元宇宙技术，为游客带来更加多元化、沉浸式的文旅体验。今年“五一”假期，AR导航、数字人导览，AR秀演，AR拍照，元宇宙展厅……这些新奇的数字化智慧旅游体验成为一些景区的新玩法。

在文旅产业积极拥抱数字技术，探索产业深度融合的大潮中，一股新力量也正在迅速崛起，为数字文旅带来了更多活力与可能，它便是——虚拟数字人。极具特色的虚拟数字人凭借其创新性、强可塑性，频频亮相各类文旅应用场景。成为文旅企业、展馆展厅与城市景区的宣传新名片，为各地文旅行业数字化发展注入新活力新动能。

当下虚拟数字人在文旅场景中主要具有以下场景：

AI数字人讲解员：基于AI和3D技术的智能数字人讲解员，提供智能化、互动式讲解服务；

AI数字人智能客服：运用自然语言处理技术及AI技术，提供智能响应的客户问答咨询服务；

AI数字人营销短视频：运用数字人和AI语音技术，实现数字人快速生成与播报短视频内容；

AI数字人导览智能一体机：AI、数字人技术结合智能终端设备，为游客提供智能、互动的景区导航与解说服务；

虚拟数字形象代言人：作为数字化时代的新介质，虚拟数字人有着高度吸引力和辨识度，创作的一系列广告片、宣传视频是更具有生动力、创造性。使传统文化内容更加具象和影像化，能够更好地传播历史文化价值理念。

在文旅行业高度重视数字发展的背景下，世优科技也在积极布局“数字人+文旅”赛道，以AI交互、实时动捕、VR/MR/AR等数字人技术打造的文旅数字人定制方案，为推动文旅行业转型升级提供有力支撑。

以世优科技联合智胜传媒打造的文旅超写实数字人“青鸟”为例，世优科技结合自主研发的实时数字人驱动技术，通过精准捕捉表情动作，对虚拟数字人“青鸟”进行实时驱动，在2023数字文旅品牌创新大会上配合真人主持人以多维、多元的方式展现了数字科技与传统文化的碰撞与融合，通过数字化手段让地区文化以鲜活有趣的形式走进大众的心中，焕活数字文化传承。

此外，围绕数字人技术、AI大模型能力结合智能终端设备，世优科技推出了“大屏AI虚拟数字人”“AI虚拟数字人一体机”定制解决方案。这两款产品可以代替传统人工，承担起文旅景区内部的客服咨询、导航指引等多项服务工作，大大节约文旅企业用人成本，增加了整体工作效率，突破传统服务模式，多点部署，让文旅景区的管理、服务模式更加智能化。

当前，制约文旅元宇宙场景落地的核心软硬件正在快速突破，新业态、新模式、新场景不断涌现，未来几年，文旅元宇宙有望迎来快速发展期。其中，虚拟数字人作为数字化转型的得力助手，不仅为文旅企业推出了直击痛点的产品，也让消费者拥有更多样化，更智能的服务。